Vacature: tijdelijke medewerker ticketing

Jazz en Muziek is een culturele vzw die onder meer Gent Jazz en Jazz Middelheim organiseert. Ook tijdens deze speciale zomer zoeken wij nog ondersteuning voor ons vast team. Als medewerker ticketing & administratie ben je verantwoordelijk voor een vlotte organisatie van onze ticketing werking. Je helpt klanten met al hun vragen over tickets, tarieven en beperkingen. Dagelijks maak je een rapport op over de ticket verkoop. Samen met onze partnerverantwoordelijke zorg je ervoor dat ook zijn klanten vlot hun tickets kunnen uitsturen naar hun genodigden.
Tijdens de festivals volg je verder alle communicatie op omtrent tickets en sta je met de glimlach al onze bezoekers te woord.

FUNCTIEOMSCHRIJVING:

Je werkt in de kern van een hecht team waar je verantwoordelijk bent voor de opvolging van administratieve taken betreffend ticketing. Je zorgt voor een snelle en correcte opvolging van de ticketverkoop en –verdeling naar partners. Je beantwoordt vragen van klanten, je helpt dossiers opmaken voor het salesteam, houdt contact met de partnerbedrijven en zorgt voor de afhandeling van de administratie. Ook tijdens de festivals volg je alles op inzake tickets en sta je – met een glimlach zo breed als een contrabas – de festivalbezoekers te woord.

ALS TICKETINGMEDEWERKER:

  • Je volgt de ticketverkoop op en bent het aanspreekpunt voor klanten.  
  • Je zorgt dat onze partners tijdig tickets en informatie krijgen.  
  • Je vraagt informatie op bij partners en beantwoordt hun vragen in overleg met de partnerverantwoordelijke.  
  • Je ondersteunt het kernteam met uitvoerende taken.
  • Je neemt een proactieve rol op in de dagelijkse werking van de vzw.  
  • Je denkt mee over de praktische organisatie van de festivals.  
  • Tijdens de festivals ben je het eerste aanspreekpunt voor praktische vragen van bezoekers en de ticketverkoop.

​PROFIEL:

  • Je bent op korte termijn beschikbaar.
  • Enthousiast en gedreven om in een klein team een actieve rol op te nemen.  
  • Je bent een sociale teamspeler en vindt moeiteloos de juiste toon voor een heldere communicatie naar bezoekers, bedrijven, collega’s en vrijwilligers.  
  • Je leert snel bij en denkt vooruit.  
  • Je werkt vlot met de office-programma’s: Word, Excel, Outlook, Power Point.  
  • Je krijgt de nieuwste ticketsoftware snel in de vingers en houdt ervan om je te verdiepen in de mogelijkheden hiervan, maakt rapporten aan voor collega’s en speelt met de functies van de backoffice.  
  • Je schrijft en spreekt foutloos Nederlands. Goede kennis van Frans en Engels zijn een meerwaarde.  
  • Je bent bereid om flexibele werkuren te presteren tijdens de festivals en evenementen.  
  • Je bent praktisch, pragmatisch en resultaatgericht. 
  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en snel.  
  • Je kan zelfstandig werken en schrikt er niet voor terug om de eindverantwoordelijkheid te nemen en te dragen.

AANBOD:

  • Een voltijds contract voor bepaalde duur, met onmiddellijke start, dit tot en met 31 augustus 2020, met de mogelijkheid op verlenging.
  • Een aantrekkelijk loonpakket conform de sector  
  • Een telefoon met abonnement
  • Een laptop
  • Een aangename werkomgeving in het hart van Gent, maar ook een flexibele werkplaats op onze festivalsites.
  • Een dynamische, uitdagende job in een collegiale sfeer

SOLLICITEREN:

Stuur voor 15 juli jouw cv en motivatiebrief naar ​sollicitatie@jazz.be​. De sollicitatiegesprekken gaan door op 17 juli op onze festivalsite te Gent.